Servisní činnost

Na veškeré námi dodané systémy zajišťujeme záruční i pozáruční servis do 24 hodin.

V případě specielních požadavků na servis je toto řešeno separátní servisní smlouvou s požadovanými podmínkami.

Zajišťujeme i servis počítačových sítí a systémů v pozici správce sítě či poradce pro společnosti, které tuto činnost neřeší z vlastních zdrojů ale požadují externí spolupráci.

Spravujeme počítače a počítačové sítě Windows a Linux.
Externí správu počítačových sítí i samotných počítačů provádí naše technické oddělení a obsahuje v sobě následující služby:

  • pravidelná kontrola počítačů ve Vaší firmě v týdenních až čtrnáctidenních intervalech. Prevence zabraňuje 90-ti procentům komplikací a chyb.

  • kontrola stavu počítačů, sítě, antivirová ochrana, zálohování dat

  • instalace nového software a hardware

  • řešení krizových situací a poruch okamžitým zásahem

  • zakládání a rušení uživatelů, definice práv

  • školení obsluhy

  • konzultace a poradenství při nákupu nového software a hardware

  • odborná vazba na dodavatele hardware a software

  • HOTLINE telefonické konzultace

  • možnost okamžitého servisu pomocí vzdálené správy

  • připojení na Internet

  • analýza nasazování informačních technologií

Již se nebudete muset starat o problémy typu: proč nejde spustit program A, proč program B nefunguje správně, proč nefunguje zvuková karta na počítači D, atd. Tyto problémy vyřešíme za Vás.

Zajišťujeme připojení Vaší sítě na Internet a s tím související služby, např. připojení celé sítě na jednu dynamicky přidělovanou IP adresu, což minimalizuje platby za připojení k Internetu.

Tato služba je výrazně levnější v porovnání se mzdovými náklady na interního správce a umožní ostatním zaměstnancům plně se věnovat pouze své práci.

Jsme schopni vybudovat i ze stávajících počítačů, s minimálními doplňkovými náklady, počítačovou síť "šitou na míru" Vašim potřebám.